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虽然智能家电来势汹汹,但价格偏贵、缺乏杀手级应用、互联互通困难,成为智能家电“落地”的拦路虎。

花几千元,让冰箱能够自动帮你去超市订货,你会埋单么?

最近,TCL集团[-1.86% 资金 研报](000100.SZ)发布“智能”+“互联网”、“产品”+“服务”的“双+战略”, 长虹旗下美菱电器[-1.70% 资金 研报](000521.SZ)发布“启客”(ChiQ)智能冰箱,美的发布百万元的智能整体厨房……传统家电企业不约而同地打起了“智能”牌。

中怡康总经理贾东升认为,智能化浪潮正从去年的彩电领域延伸到白色家电,及至厨房电器。

不过,理想与现实之间,尚有不近的距离。

传统家电厂防范“跨界强盗”

冰箱自动识别食物,并提醒你哪些已过期,哪些还新鲜;洗衣机感应衣物的重量,自动投放适量的洗涤剂;空调感受你的睡眠状态,自动调节温度和风速;吸尘器感知家里的方位,自动除尘不碰壁;微波炉会听你的指令来蒸鱼……除了智能手机、智能电视,智能正伴随各种白色家电产品,进入你生活的各个角落。

为什么今年智能家电明显升温?贾东升认为,中国城市将有百兆带宽,乡镇宽带也在普及,45.8%的中国人是网民,网购人数超过3亿。“互联网已经深入生活每个细节,它促使智能化来到我们身边。”

在网络化时代,跨界成为潮流。阿里、腾讯、百度,甚至乐视、小米等互联网企业,都瞄准了智能家电的大蛋糕。比如,阿里去年搭建智能电视操作平台,腾讯今年初联手亚都推出企鹅加湿器。这给传统家电厂以压力。“有一群人做‘跨界强盗’,随时会过来。”美的厨房电器事业部国内营销公司总经理孙命阳幽默地说。长虹总裁刘体斌也称家电人“猛然警醒”。

此外,近年在国家刺激政策退出之后,中国家电市场的增长速度已经放缓。但是,消费升级的需求旺盛,大容量冰箱、变频空调等中高档产品销量增速快于行业平均水平。孙命阳说,智能化顺应了消费升级的潮流。

中国家电协会理事长姜风在接受《第一财经日报》记者采访时认为,资本市场也是一个催化剂。今年以来,资本市场对智能家电高度关注。往往有了智能概念,股价就升。其实,海尔、美的等一批家电企业,储备智能技术已经好几年,现在有机会、有挑战、有资源,大家都大张旗鼓地干起来。

一位业内资深人士预言,家电“大户”纷纷向互联网转型,家电业和IT、通讯、互联网行业正在加快融合。

“落地”三只“拦路虎”

虽然智能家电来势汹汹,但价格偏贵、缺乏杀手级应用、互联互通困难,成为智能家电“落地”的拦路虎。

价格方面,美的智能整体厨房方案报价100万元,而提供的功能仅仅是通过安装一个APP应用软件,用平板电脑可以操控厨房里的微波炉、抽油烟机、空调等家电,可自动清洁等功能。100万元,已经可以买一套房了。

对此,孙命阳表示,美的未来可能会推出一万元一套的普及型智能整体厨房。

相比之下,美菱ChiQ智能冰箱价格似乎更接地气,它具备食品管理、远程操控、联网购物等功能。537升法式四门冰箱,定价13999元;560升双开门玻璃门冰箱,定价9999元;另外三款冰箱容量小些,从5999元到6999元不等。美菱同样容量的普通冰箱,价格低得只有智能产品一半甚至更低。

而在功能方面,奥维咨询(AVC)研究副总监王亮亮认为,白色家电的智能化进程慢于彩电,一是没有彩电的显示功能;二是目前的智能白电更多是单个终端的智能化,远程开关等简单的智能操控,不会给白电带来较大溢价;三是即使是同一品牌,多个白电产品之间整体协作性不高。

标准庞杂,更成为不同品牌智能家电之间联网的障碍。一位顺德家电业人士介绍说,他们的产品就参照了中国家电协会、住建部、国家电网、闪联等多个智能家电标准。

姜风向《第一财经日报》记者透露,最近中国、日本、美国、欧盟和墨西哥的家电协会正在商谈合作,其中一个重要内容就是协调智能家电标准。不管什么品牌、什么智能家电产品,希望接口标准统一,同时提高电网效率。

不过,姜风认为,“真智能、假智能”是一个伪命题,智能化是一个渐进过程。孙命阳也透露,美的整体智能厨房未来三年分两步走,先是单个终端的智能化,再实现互联互通。

而姜风认为,智能家电要“落地”,实现大规模应用,一看价格是否为普罗大众接受;二看用户体验是否足够好,让消费者愿意为智能功能买单。

抢建平台“生态圈”

虽然最近多个家电厂密集发布智能产品和互联网转型战略,即便它们的着眼点各异,但是,它们有一个共通点,都在搭建平台,构筑上下游战略合作的“生态圈”。

具体而言,TCL想搭建基于手机和电视的云平台和娱乐方案;长虹着力打造由智能电视和智能白电构成的家庭互联网;美的则着眼于整体厨房的智能化方案。

TCL集团董事长兼总裁李东生透露,TCL将会建一个用户社区,比如TCL铁粉群,让用户参与产品研发、测试和评价。之后,把用户转化为有价值的用户,挖掘用户数据价值。目前,TCL与IMAX、华数、腾讯等在娱乐内容上有合作,与百度、阿里在云存储上进行合作。

“今年8月后,美的厨电所有线上销售的产品,全部会基于数据分析,让用户参与设计。”孙命阳说。而本报记者留意到,在3月3日美的厨电新品发布会上,索菲亚[-0.43% 资金 研报]、大自然、东鹏等来自衣柜、地板和陶瓷领域的企业也派员参加。孙命阳说,美的整体厨房用平台思维来做。

长虹也把美菱的智能冰箱当作平台来运营。未来,它将与家庭周边的菜市场或超市联网,显示食品价格,甚至提供比价。“我们不仅是冰箱供应商,还将是食品服务商”,美菱电器总裁李伟透露,他们已与西南交大、合肥百大集团[-0.32% 资金 研报]等展开合作,目前处于测试阶段。

用户交互、粉丝经济、大数据分析等互联网思维,正席卷家电业。但是,传统企业背负着庞大的历史包袱,在商业模式上很难做出大的改变。

李东生坦言,不会做免费送机顶盒的事,“我们与很有钱的互联网公司的做法不同”。李伟也说,美菱积极推进智能战略,但目前还靠硬件赚钱。

其实,智能家电在商业模式上,有无限的想象空间。因为用户数据是值钱的,即使家电企业硬件产品微利,甚至不赚钱,也可以通过数据运营创造新价值。比如,把顾客冰箱缺什么菜、多长时间买一次的信息,分享给超市。但在智能家电仍处于“信息孤岛”的情况下,可谓“智能易得、数据难求”,通向未来的路还很长。

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